Redes:

• Soporte y asistencia a usuarios con problemas de conexión a Internet (cableado e inalámbrico);
• Soporte y asistencia a usuarios con problemas en el servicio telefónico;
• Configuración de la conexión a Internet;
• Configuración de la red inalámbrica a dispositivos móviles (notebooks, tablets, etc, etc.);
• Administración de las direcciones IP y nombres de host;
• Asignación de direcciones IP automáticamente (DHCP);
• Creación o actualización de un nombre de host;
• VPN (conexión desde fuera del IF);
• Ampliar la cobertura de la red inalámbrica.

Telefonía:

• Administración del servidor IP-PBX (comunicaciones unificadas con Elastix);
• Administración de los planes de marcación del IP PBX;
• Cambios de programación en las extensiones telefónicas (correo de voz, DID, desvíos, voicemail, etc.);
• Administración del CDR del IP PBX;
• Configuración de nuevas extensiones SIP;
• Configuración de extensiones remotas SIP (obligatorio el uso de conexión VPN).

Videoconferencias:

• Establecer enlaces de videoconferencia (Local, Nacional e Internacional)